Privacy Policy
1. Introduction
Mazadat.bid, company incorporated in the Kingdom of Bahrain, CR No. 142030-2, located at Office 0003, Building 628, Road 1011, Block 410, respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy describes how we collect, use, disclose, and protect your personal information in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and the Bahrain Personal Data Protection Law (PDPL). For any inquiries, you can reach us at support@mazadat.bid.
2. Scope
This Policy applies to all users of the Mazadat.bid website and mobile application, including merchants and end users participating in auctions.
3. Information We Collect
We may collect the following categories of personal data:
- Identification and verification (ID & V) data
- Payment card information
- Email address and mobile number
- Shipping and billing address
- Device ID and IP address
- Live auction and live chat recordings
These data are collected to verify user identity, process payments, facilitate communication, and maintain platform integrity and security.
4. Legal Basis for Processing
Mazadat.bid processes personal data under the following lawful bases:
- Consent: When users explicitly agree to data processing (e.g., cookies, marketing communication).
- Contractual necessity: To perform our obligations under the merchant or user agreement.
- Legal obligation: To comply with Bahraini or international financial regulations.
- Legitimate interests: To improve user experience, prevent fraud, and secure the platform.
5. Use of Data
Mazadat.bid uses collected data to facilitate registration, verification, payments, deliveries, live auctions, legal compliance, and service improvements. Different processing purposes apply for merchants and end users depending on their role in the platform.
6. Data Retention
Personal data will be retained for five (5) years after the user's last activity, unless a longer period is required by law.
7. Data Sharing and Third Parties
We may share your data with payment gateways, logistics partners, live chat tools, and ID & V providers. All third parties are bound by confidentiality and data protection obligations under GDPR and PDPL.
8. International Data Transfers
Data may be stored on cloud services (e.g., AWS) with no fixed geographic location. Mazadat.bid ensures adequate protection through encryption and contractual safeguards.
9. Cookies Policy
Mazadat.bid uses cookies and similar technologies to enhance your experience and analyze site usage. Users can disable cookies in browser settings, but some features may be unavailable.
10. Security Measures
Mazadat.bid implements technical and organizational measures such as SSL encryption, restricted access, and continuous monitoring to protect personal data.
11. Data Subject Rights
Users have the right to access, rectify, erase, or object to processing of their personal data. Requests can be made via support@mazadat.bid.
12. Children’s Data
Mazadat.bid does not knowingly collect personal data from individuals under 18 years old.
13. Changes to this Policy
Mazadat.bid may update this Privacy Policy periodically. Users will be notified of material changes via email or app notification.
14. Governing Law and Jurisdiction
This Policy is governed by the laws of the Kingdom of Bahrain. Disputes are subject to the exclusive jurisdiction of Bahraini courts.
سياسة الخصوصية
١. المقدمة
تحترم شركة مزادات.بد، المسجلة في مملكة البحرين برقم السجل التجاري 142030-2، والكائنة في مكتب 0003، مبنى 628، طريق 1011، مجمع 410، خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحفظ ومشاركة بياناتك وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية البحريني (PDPL). لأي استفسار يمكن التواصل عبر support@mazadat.bid.
٢. النطاق
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي موقع وتطبيق مزادات.بد، بما في ذلك التجار والمستخدمين النهائيين المشاركين في المزادات.
٣. البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الهوية والتحقق
- معلومات بطاقات الدفع
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول
- عنوان الشحن وعنوان الفواتير
- معرّف الجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- تسجيلات المزادات الحية والمحادثات المباشرة
تُجمع هذه البيانات للتحقق من الهوية ومعالجة المدفوعات وتيسير التواصل وضمان سلامة وأمن المنصة.
٤. الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تعالج مزادات.بد البيانات الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
- الموافقة عندما يوافق المستخدم صراحة على معالجة بياناته.
- الضرورة التعاقدية لتنفيذ التزاماتنا بموجب اتفاقية المستخدم أو التاجر.
- الالتزام القانوني للامتثال للأنظمة المعمول بها.
- المصلحة المشروعة لتحسين الخدمات ومنع الاحتيال وتأمين المنصة.
٥. استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتسهيل التسجيل والتحقق والمدفوعات والتوصيل وتشغيل المزادات الحية والامتثال القانوني وتحسين تجربة المستخدم.
٦. فترة الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة خمس (٥) سنوات بعد آخر نشاط للمستخدم، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
٧. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك البيانات مع بوابات الدفع وشركات الشحن ومزودي خدمات التحقق من الهوية وأدوات التواصل، مع التزامهم بحماية البيانات.
٨. نقل البيانات الدولية
قد تُخزن البيانات على خوادم سحابية مثل AWS دون موقع محدد، مع توفير الحماية بالتشفير والترتيبات التعاقدية.
٩. سياسة ملفات تعريف الارتباط
يستخدم مزادات.بد ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتحليل الاستخدام. يمكن للمستخدم تعطيلها من إعدادات المتصفح مع احتمال تأثر بعض الوظائف.
١٠. التدابير الأمنية
تطبق مزادات.بد تدابير فنية وتنظيمية مثل تشفير SSL وتقييد الوصول والمراقبة لحماية البيانات الشخصية.
١١. حقوق أصحاب البيانات
يحق للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها عبر support@mazadat.bid.
١٢. بيانات القُصَّر
لا تستهدف خدمات مزادات.بد الأفراد دون سن 18 عامًا ولا تجمع بياناتهم عمدًا.
١٣. التعديلات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.
١٤. القانون والاختصاص
تخضع هذه السياسة لقوانين مملكة البحرين وتختص المحاكم البحرينية حصريًا بالنظر في النزاعات.